|
Thee Bledi streeft naar volledige klanttevredenheid met betrekking tot onze producten. Als u toch niet tevreden bent, kunt u gebruikmaken van het onderstaande retourbeleid.
U kunt uw artikel binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, mits het ongeopend, ongebruikt en in originele staat verkeert.
Volg deze instructies voor een soepele retourprocedure:
1) Meld uw retour aan
Neem vooraf contact op met Thee Bledi voordat u het artikel retourneert door het sturen van een mail naar het volgende mailadres: Theebledi@outlook.com met als onderwerp retourneren.
2) Bij beschadiging of onvolledige levering
Neem contact op bij schade of onvolledige levering. Maak bij zichtbare schade een foto en stuur deze naar Theebledi@outlook.com.Thee Bledi neemt binnen 3 werkdagen contact op voor verdere afhandeling.
3) Uitzonderingen
Artikelen op maat gemaakt kunnen niet worden geretourneerd.
4) Voorbehoud retourlevering
Thee Bledi behoudt het recht om retourleveringen te weigeren of het aankoopbedrag niet of gedeeltelijk terug te storten als er vermoedens zijn van gebruik of beschadiging tijdens het transport.
5) Stevige retourverpakking
Zorg voor een degelijke verpakking voor de retourzending en bewaar de originele verpakking.
6) Verzend uw retour
De verzendkosten voor retournering zijn voor rekening van de consument. Zorg voor voldoende frankering om te voorkomen dat Thee Bledi de retourlevering moet weigeren.
7) Retouradres na contact met Thee Bledi
Het adres zal met je gedeeld worden na ontvangst, keuring en acceptatie van de retourzending.
8) Terugbetaling
Na ontvangst en beoordeling van de retourzending zal Thee Bledi het aankoopbedrag binnen 14 werkdagen retourneren, exclusief verzendkosten en iDEAL-kosten.
Wilt u uw bestelling verzekeren tegen meerprijs, neem dan contact op met Thee Bledi via Theebledi@outlook.com of het telefoonnummer onderaan de pagina voor de mogelijkheden.
|
